Häufige Fragen (FAQ)
Antworten auf häufige Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Werktags i.d.R. innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versandfertig; Zustellung in Deutschland meist 1–2 Werktage (DHL/Deutsche Post).
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Aktuell Vorkasse/Überweisung und Barzahlung bei Abholung. PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und SEPA folgen.
Wie funktioniert die Rückgabe?
30 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Kontaktieren Sie uns für einen Rücksendeschein.
Versendet ihr ins Ausland?
Ja – Österreich, Schweiz und weitere EU-Länder. Kosten/Zeiten im Bestellprozess.
Sind die Ersatzteile original?
Wir führen OEM-Originalteile und hochwertige Nachbauten. Die Qualitätsstufe steht in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Habt ihr Gewährleistung?
Ja, 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. Bei Defekten kontaktieren Sie unseren Kundendienst über den Bereich Mein Konto.
Wie entsorge ich Altbatterien?
Siehe unsere Seite Batterie-Rücknahme - kostenlose Rücknahme.